随着社会发展脚步加快，市场竞争也越争越激烈，企业营销也从最初的产品竞争发展到价格竞争，以及到最后的服务竞争。很多企业把服务定位成了企业新的营销手段。因此，如何更加输入、精细的了解消费者的需求成了企业必做的功课。因为只有企业真正的了解到消费者需求时，才能做好新产品开发、以及消费者所能接受的产品价格，这样搭配上上好的服务，才能让企业越走越远、屹立不倒。而传统的通讯工具成了企业与消费者之间无法逾越的鸿沟。但是400电话的出现很大程度的改善了这个现象，它让企业与消费者的沟通更加方便快捷。

经济发展飞速，企业竞争激烈。现在企业走向该如何？这是摆在企业面前最现实的问题。很多企业会降低产品质量，会降低企业开支。可是这样只会让更多的消费者远离企业。企业可以做的小，但是质量一定要过硬。不过现在400电话的出现，使得企业大可不必在降低产品质量、以及通过裁员来让企业发展，因为400电话完全可以让企业产品不愁销路，不愁企业发展。

企业办理400电话后，完全可以使用400电话的后台查看到消费者信息，因为400电话会记录每一个来电号码以及未接号码，使企业不会错过任何一个商机。使企业的售后服务体系更加完善，更好的服务消费者，第一时间了解消费者的需求以及产品回馈。帮助企业快速发展，从而促使消费者忠诚度；提高企业品牌形象！那么下面就由我带大家来了解下办理400电话的好处：

1、帮助企业树立品牌形象

企业可以通过400电话绑定20个企业内部固定电话以及移动手机电话。企业还可以通过400电话IVR语音按键功能，使消费者在拨打400电话的时候第一时间选择属于自己需求的服务专员！这样能更好的利用企业职能部门妥善解决消费者问题。

2、提高客服人员服务品质

企业可以根据400电话后台录音系统来查看客服服务，这样可以帮助企业更好的考核客服人员！而且400电话可以7*24为消费者提供服务；

3、降低企业开支

400电话相比800电话为企业省去了很多不必要的开支，例如：话费，800电话是消费者拨打全免费，所有的费用由企业来承担，这样无疑为企业增加了一部分的开销。而400电话实行主被叫分摊计费，消费者拨打400电话时只需要支付本地市话费用，企业承担所有来电费用，这样不仅增加对企业的可信度还为企业节省了一笔开销。而且400电话不限地域，消费者可以在拨打400电话后转接到企业的分公司！

4、留住老客户，发展新客户

一般企业会经历很多发展变化，例如：企业搬迁，内部固定电话的变更，如果企业使用固定电话那么企业搬迁到外地的话，肯定不能使用现在的固话，那么就会造成企业消费者流失，会使企业陷入发展难问题。另外一个就是企业固话变更，固话的变更是的消费者一时间找不到能联系到企业的方式。久而久之就会让流失一部分消费者。但是400电话完全可以避免这两个问题的存在，其一400电话不分地域，任何地区的消费者都可以的打通，其二400电话可以绑定20个内部固话，企业固话变更后，只需要重新更换400电话下的固话就可以了。

5、400电话帮助企业找到发展新模式

400电话成了当下较为完善的通讯工具，为企业提高办公效率，增加企业收益！帮助消费者解决售前、售中、售后的所有疑惑。方便企业更好的了解消费者需求，为消费者提供贴心的服务。并且400电话能帮助企业从每一通的通话中抓住企业发展商机；400电话扮演者企业管理者的角色，为企业发展制定完善的营销手段，成为发展路上不可缺失的亲密伙伴。它无时无刻的都站在企业身前、身后为企业抵挡着来自不同方面的疑问与压力。