在通讯行业市场，它一直紧跟社会发展的脚步发生着改变，包括新产品也在不断出新。对于通讯市场来说，它的存在已经超过了很多年，我记得在我很小的时候，父亲用的是寻呼机，如今，却用的是智能移动手机，这只是对个人而言。而企业的话，在我记忆里最早使用的是固定电话，不过现在很多企业也开始使用移动电话了，但是它们存在的弊端是一直拥有的。那么，通讯市场发展过程中究竟是谁在慢慢取代它们呢?

对于企业来说，渐渐取代固定电话和移动手机的有两种。首先，是800电话的出现，很多企业办理800电话作为企业的服务热线使用，逐渐随着时间推移，800电话的升级加强版400电话出现了，它比800电话更具有多元化使用功能。它不是凭空出现的，而是在800电话的基础上，增加了很多功能，成了今天的400电话。400电话有着它独特的优势，以及专业的服务团队来助力企业发展。它带给企业前所未有的高品质服务以及专业的研发团队，在企业服务消费者版块，企业遇到瓶颈时都由400电话，来解决企业所遇问题。400电话有自己独立的操作平台，企业可以自行操作，完成相应功能的操作。

在企业办理400电话时，代理商会给企业制定完善的推广、营销方案，帮助企业在消费者心中树立良好的形象。办理使用时，400电话后台有录音功能，彩铃功能，企业开通这两种功能后，即可使用。400电话录音功能，可以记录消费者拨打进来的每一通电话，从电话接通的那一刻起就进行录音，这样可以提高企业客服人员的服务品质，确保消费者每一通打进来的电话，都能得到满意的解答，每一通录音的音频文件都在400电话后台可以查看到，保存时间为一个月，可以通过400电话后台进行试听，也可以下载至桌面进行听取。400电话录音功能，为企业处理消费者纠纷、员工考核提供了强有力的证据。而400电话彩铃功能，企业可以利用该功能制作属于自己公司彩铃，内容可以是公司的简介、产品介绍、公司服务理念等等;内容均可以由企业选定，录制成功后，消费者在拨打企业400电话等待时间，能在第一时间通过有声名片将企业介绍给消费者，这样可以增加消费者记忆，消费者在等待时间也不会听到嘟…嘟…嘟…烦人的声音。

另外，400电话对各个行业都产生较大影响，为企业也带来了丰厚的利润。这是企业选择400电话的原因之一，随着时间发展，400电话号段在不断出现，企业可以根据自身需求选择适合自己企业的400电话号码，400电话代理商也会在企业办理的时候，根据企业预算推荐合适的资费套餐给企业。400电话代理商会为企业提供优质的服务、专业的研发团队，做企业发展过程中强有力的后盾。